Блог HIPM

В начале 2024 года мы, небольшая команда разработчиков и project manager'ов, столкнулись с проблемой: все существующие CRM были либо перегружены ненужными функциями, либо слишком дороги, либо неудобны. Мы начали с простого прототипа — внутреннего инструмента, который позволял создавать проекты, заметки и задачи. Уже через месяц использования внутри команды стало ясно: такой подход востребован и за её пределами.

Первый прототип работал на текстовых файлах (да-да, как наша нынешняя CMS) и позволял быстро экспериментировать. Мы назвали его "СУП" — система управления проектами. Уже тогда появились комментарии и файлы. Это был фундамент, на котором вырос современный HIPM.

«Нам хотелось простоты, но без потери гибкости. Прототип показал, что можно и так» — вспоминает Алексей, основатель.

После полугода доработок и общения с первыми тестировщиками мы выпустили первую публичную версию. Базовый набор: проекты с цветом и иконкой, заметки с HTML-редактором, инциденты (задачи) со статусами и дедлайнами, комментарии и файлы. И всё это — бесплатно до 5 проектов и 100 МБ хранилища.

Пользователи оценили скорость и минимализм. Мы поняли, что двигаемся в правильном направлении. Первые отзывы помогли добавить глобальный поиск и роли (наблюдатель/редактор). С этого момента проект стал жить своей жизнью, а мы — его развивать.

Кстати, именно тогда появилось приветствие "Hi, project manager!" — так мы обращаемся к каждому пользователю.

К началу 2026 года стало очевидно, что пользователям не хватает структурированного хранения документации. Так появилась база знаний — статьи, привязанные к проектам или общие, с просмотрами и возможностью комментировать. Одновременно мы выпустили REST API и вебхуки, чтобы HIPM можно было интегрировать с внешними сервисами.

API позволил автоматизировать создание задач, экспорт данных, синхронизацию с календарями. Разработчики из сообщества быстро оценили документацию, и сейчас через API проходят тысячи запросов в день.

Все вызовы API защищены токенами, а вебхуки позволяют получать уведомления о событиях в реальном времени.

Рост числа пользователей потребовал усиления безопасности. Мы внедрили шифрование всех передаваемых данных (HTTPS), хеширование паролей, защиту от CSRF и XSS, а также автоматическое резервное копирование. Все данные хранятся на серверах в РФ, что соответствует законодательству.

Особое внимание мы уделили защите административной панели: теперь админка доступна по скрытому URL, а вход защищён HTTP Basic Auth. Также мы добавили валидацию всех вводимых данных, чтобы исключить возможность инъекций.

Мы регулярно проводим аудит кода и следим за новыми уязвимостями, чтобы вы могли быть спокойны за свои проекты.

Мы не собираемся останавливаться. В ближайших планах — нативные приложения для iOS и Android, чтобы управлять проектами было удобно с любого устройства. Также работаем над расширенной аналитикой: дашборды с графиками загрузки команды, временными метриками и прогнозами.

Готовим интеграции с популярными сервисами: Telegram, Slack, Google Календарь. Это позволит получать уведомления и создавать задачи прямо из мессенджеров. И, конечно, продолжим улучшать CMS, на которой построен наш сайт — ведь вы знаете, что он работает на текстовых файлах и PHP!

Мы всегда открыты для предложений. Если у вас есть идея, как сделать HIPM ещё лучше, пишите в поддержку.